Apollo Games: použijte filtry v lobby k nastavení střední volatility, limitů zatočení €0,20–€1 a limitů relace před hraním

Registrace účtu a podpora

Můžete získat pomoc od nás ve vašem kasinu prostřednictvím chatu a krátké sekce Často kladených otázek (FAQ) pro otázky jako ověření, limity a výběry. Naše kasino má jednoduchou politiku: můžeme požádat o důkaz totožnosti, abychom udrželi váš účet v bezpečí a vaše výběry plynulé. Pokud si něčím nejste jisti, zeptejte se před dalším vkladem. To vám zabrání v čekání a udrží hru zábavnou. S naším tlačítkem „Registrovat se“, přesnými osobními údaji a potvrzením vašeho e-mailu nebo telefonního čísla se můžete zaregistrovat za méně než tři minuty. Klikněte na Registrovat se ve vašem kasinu na telefonu nebo počítači. Potřebujeme vaši zemi, e-mailovou adresu (nebo telefonní číslo) a heslo, abychom vám ukázali nejlepší platební možnosti pro Česko.

Nepoužívejte stejné heslo nikde jinde a nikomu své heslo neprozrazujte. Pokud již máte účet ve vašem kasinu, klikněte na Přihlásit se, abyste se vyhnuli vytvoření druhého účtu. Dále přidejte své skutečné jméno, datum narození a adresu přesně tak, jak jsou uvedeny na vašich dokladech. Váš účet je v bezpečí, výběry jsou zpracovány a my dodržujeme pravidla pro ověření v kasinu. Výplaty mohou být pozdrženy, dokud nepotvrdíme správné údaje, pokud se něco později neshoduje. Věnujte těmto polím plnou pozornost hned napoprvé, aby vaše kasino fungovalo lépe.

Postupná registrace ve vašem kasinu

1. Vyberte, jak chcete být kontaktováni (telefonem nebo e-mailem), a poté si vytvořte silné heslo.
2. Potvrďte kód. Zašleme vám jednorázový kód e-mailem nebo textovou zprávou, abychom ověřili, že kontakt je skutečný.
3. Přidejte do svého profilu celé jméno, datum narození, adresu a preferovaný jazyk.
4. Přidejte záložní e-mailovou adresu a zapněte dodatečnou ochranu přihlášení, pokud je dostupná.
5. Souhlaste s pravidly: ujistěte se, že jste dostatečně starý na hraní, a souhlaste s pravidly našeho kasina.
6. Proveďte první vklad a prohlédněte si naši lobby po potvrzení kontaktních údajů. Pro hráče Kč vaše kasino zobrazí bankovní možnosti poté, co vyberete svou zemi a profil. Před kontaktováním podpory dvakrát zkontrolujte zemi, ve které se nacházíte, a formát svého telefonního čísla, pokud nevidíte požadovanou možnost.

Pokud náš systém zaznamená bezpečnostní kontrolu, můžeme vás požádat o prokázání totožnosti před prvním výběrem. Pro vaše kasino to obvykle znamená nahrání jasného obrázku vašeho průkazu totožnosti a dokladu o adrese. Ujistěte se, že obrázky jsou čitelné a že vaše údaje nejsou skryté v rozích. Díky tomuto protokolu kasina si můžete být jisti, že váš zůstatek je v bezpečí.

• Vaše ID by mělo být pas nebo platný národní průkaz totožnosti.
• Stačí si opatřit nový účet za energie nebo bankovní dopis se svým jménem a adresou, abyste prokázali, kde bydlíte.
• Kontrola platby (někdy): důkaz, že vlastníte platební metodu.

Zůstaňte konzistentní se svým profilem v dokumentech a platebních informacích, pokud se registrujete z České republiky a chcete, aby vaše první sezení proběhlo hladce.

Také hned po registraci byste si měli nastavit osobní limity, abyste měli svou hru pod kontrolou. V sekci pro zodpovědnou hru je můžete kdykoli změnit. S vaším kasinem plný profil a rychlé ověření znamenají, že požadavky jsou vyřízeny rychleji a je méně přerušení v pokladně kasina.

Průvodce Výběrem Her

Začněte s jedním výherním automatem, jednou stolní hrou a jednou živou místností. To vám pomůže zůstat soustředění a spravovat peníze. Než zatočíte nebo se posadíte, doporučujeme ve vašem kasinu nastavit jasný limit: vyberte si výši sázky, která vám vyhovuje, a poté se jí držte. Pro snadnost jednoduše zjistěte, kolik můžete denně prohrát v Kč, a rozdělte to na menší částky pro každou aktivitu. To vám pomůže s rozhodováním, zvláště pokud vyzkoušíte mnoho titulů během jedné návštěvy. Dále můžete upravit svou náladu pomocí našich rychlých filtrů: volatility pro automaty, minimální sázky pro stolní hry a jazyka nebo studia pro živé místnosti.

Pokud hrajete z České republiky, nastavení a informace na obrazovce vám budou známé, takže se můžete soustředit na hru místo menu.

Automaty, stolní hry a živí dealeři

Sekce automatů ve vašem kasinu je navržena tak, aby se v ní snadno orientovalo. Obsahuje všechny klasické automaty a živé dealery na jednom místě. Seřaďte podle věcí jako free spiny, multiplikátory nebo bonusová kola a poté si uložte oblíbené pro příští návrat. Abychom novým hráčům pomohli získat představu o každé hře bez velkých výdajů v kasinu, doporučujeme začít s nižšími sázky a sledovat, jak často se objevují bonusová kola. U stolních her dbáme na to, aby pravidla byla snadno čitelná a tempo stálé.

Pro blackjack, rulety a baccarat existují různé sázky, takže si můžete vybrat stůl odpovídající vaší úrovni dovedností. Ve vašem kasinu doporučujeme nejprve zkontrolovat minimální sázku a hrát nejprve s menšími žetony, zvláště pokud se ještě učíte rozhodovat, kdy trefit, stát nebo rozdělit. Naše živé dealerské místnosti nabízejí skutečné hostitele a hru v reálném čase, pokud chcete mluvit s živou osobou. Vyberete si, co uděláte na obrazovce, a dealer řídí stůl, zatímco je natáčen. Výsledky se zobrazí okamžitě. Vaše kasino nabízí mnoho různých živých formátů, jako je klasická ruleta a hry ve stylu herní show, takže můžete přecházet od pomalých sezení k rychlejším, aniž byste opustili lobby kasina.

Najděte téma, které se vám líbí a které je pro vás u automatů nové, a poté porovnejte dvě úrovně volatility, abyste pocítili rozdíl. Nevsázejte příliš mnoho hned na začátku a držte se jednoduchého plánu pro každou ruku nebo zatočení. Připojte se po sledování několika kol, abyste získali představu o tempu a vedlejších možnostech, pokud jste noví v živých hrách. Ve vašem kasinu je snadné sledovat zůstatek a nedávné akce při vkladech a kontrole výdajů. Když vyhrajete velkou částku nebo rychle prohrajete, měli byste si nastavit limity a udělat si krátké přestávky. Tento malý zvyk vám pomůže více si užít kasino s automaty, stoly a živými dealery a zároveň udržet vaše Kč v bezpečí.

Mobilní hraní

Pokud chcete hrát na Androidu nebo iOS, můžete si stáhnout naši mobilní aplikaci nebo použít verzi pro prohlížeč na jakémkoli moderním zařízení. Jakmile se přihlásíte, lobby a pokladna budou vypadat na vašem telefonu stejně jako na počítači. Doporučujeme, abyste zapnuli automatické aktualizace ve vašem kasinu, abyste vždy dostávali nejnovější opravy chyb a bezpečnostní záplaty bez nutnosti dělat cokoli navíc. Tuto stránku lze přidat na domovskou obrazovku bez instalace čehokoli. Stačí ji otevřít v Chromu nebo Safari. Nemusíte měnit způsob, jakým hrajete v našem kasinu, když přepínáte zařízení, protože tato možnost se rychle načítá, udržuje vaši relaci stabilní a funguje dobře na tabletech a novějších noteboocích.

Funkce napříč zařízeními

• Aplikace funguje na zařízeních Android a umožňuje vám rychle se přihlásit, snadno přepínat mezi kategoriemi a dostávat push notifikace pro určité události účtu.
• Na iOS funguje aplikace stejným způsobem a pokud to vaše zařízení podporuje, můžete použít Face ID nebo Touch ID.
• Ve vašem kasinu jsou sekce vyhledávání, oblíbené a nedávno hrané na stejném místě napříč všemi platformami, protože rozhraní je stejné.
• Režim na šířku je nejlepší pro tablety, protože zobrazuje větší dlaždice a nabídky, které se lépe vidí.
• Pokud máte stolní počítač nebo chytrou televizi s prohlížečem, použijte webovou verzi a připojte myš nebo ovladač, abyste usnadnili výběr.

I přestože jsou naše stránky kasina navrženy tak, aby nejlépe fungovaly na dotykových obrazovkách, můžete také používat klávesnici pro rychlý přístup k pokladně a dalším nastavením. Mobilní platby zůstávají snadné: k vkladu nebo výběru peněz stačí jen několik klepnutí a váš zůstatek se zobrazí ihned po potvrzení. Pokud hrajete z České republiky, Kč bude vaší hlavní měnou. Můžete nastavit limity vkladů ve svém kasinu před přidáním peněz na účet. Také se ujistěte, že jsou zapnuta upozornění na přihlášení, abyste věděli, kdy se přihlásí nové zařízení. Pro bezpečnost používejte biometrické přihlášení, zamkněte obrazovku na svém zařízení a zapněte dvoufázové ověření v nastavení účtu.

• Stabilita: Pokud potřebujete používat telefon po dlouhou dobu, přepněte na Wi-Fi nebo vypněte spořič baterie.
• Rychlost: Vymažte mezipaměť lobby, pokud se zdá pomalé, a ujistěte se, že máte alespoň 1 GB volného místa pro aktualizace.
• Pošlete zprávu s modelem zařízení a verzí OS v sekci podpory aplikace, pokud potřebujete pomoc.

Podpora vašeho kasina vám může pomoci s problémy s instalací, aktualizacemi, které neproběhnou, nebo ověřením plateb. Poskytneme vám konkrétní kroky pro váš telefon místo obecných rad. Pokud chcete, personál našeho kasina vám také může pomoci nastavit nástroje pro bezpečnější hraní v prosté češtině, jako jsou časovače a limity vkladů v Kč.

Bezpečnost a zodpovědné hraní

Platby a zabezpečení účtu

Když provedete vklad, použijte naše nástroje zabezpečení účtu, abyste zajistili bezpečnost svých peněz. Vytvořte silné heslo, zapněte dvoufázové ověření a potvrďte svůj e-mail a telefonní číslo. Tyto kroky nám pomáhají zastavit podezřelá přihlášení a chránit před převzetím účtu ve vašem kasinu, takže si udržíte kontrolu nad svými penězi a historií hraní. Plaťte pouze pomocí svých vlastních ověřených účtů a metod. Přijímáme platby v Kč a máme automatické kontroly, které hledají neshodující se jména, neobvyklé vzorce vkladů a opakované neúspěšné pokusy. Apollo Games může platbu zastavit a požádat o rychlé potvrzení, pokud se zdá riziková. To je pro vaši ochranu, ne pro zpomalení.

Všechny kasinové transakce jsou chráněny šifrovanými připojeními a zpracováním založeným na tokenech. To znamená, že vaše citlivé platební informace nejsou nikdy zobrazeny v prostém textu. Vaše kasino také sleduje zařízení a sezení, aby odhalilo náhlé změny, jako přesun na nové místo a velké množství žádostí o výběr najednou. Pokud sezení spustí upozornění, můžeme potřebovat provést další kontrolu, než schválíme výběr. Nastavujeme jasné limity a kontrolujeme zdroj prostředků u větších pohybů v Kč, abychom snížili podvody. Hráči v Česku musí věnovat této problematice zvláštní pozornost, protože místní pravidla znamenají, že identita a vlastnictví plateb musí být pečlivě monitorovány. Ne ve vašem kasinu. Nepovolujeme třetím stranám vkládat nebo vybírat peníze a náš personál kasina může požadovat dokumenty pouze při signálech rizika nebo při dosažení určitých úrovní.

• Prostředky by měly být vráceny na stejnou platební metodu jako vklad nebo výběr, pokud je to možné.
• Kontroly shody jmen: informace ve vašem platebním profilu se musí shodovat s informacemi použitými k ověření vaší identity.
• Další kroky jsou podnikány pouze tehdy, když se něco zdá podezřelého.

Bezpečnost hráčů není jen o udržování peněz v bezpečí. Hledáme známky převzetí účtu, jako je časté změny hesla, rychlé změny kontaktních informací nebo pokusy o přihlášení z mnoha různých zařízení v krátkém čase. V takovém případě může vaše kasino dočasně uzamknout váš kasinový účet, informovat vás a ukázat, jak se bezpečně přihlásit zpět. Můžete také použít ovládací prvky, které vám poskytujeme, k řízení vaší hry. Můžete nastavit limity na výši vkladů v chorvatské kuně, stejně jako období ochlazení a sebevyloučení.

Podpora nemůže obejít tato nastavení, protože nabývají účinnosti okamžitě. Ve vašem kasinu považujeme tyto limity za bezpečnostní opatření a pokud požádáte, náš personál kasina je neporuší. Pokud si myslíte, že je problém, kontaktujte nás okamžitě z e-mailové adresy registrované u vašeho účtu a uveďte čas posledního přihlášení. Zastavíme všechny výběry, prozkoumáme nedávné dění a pomůžeme vám udržet váš profil v bezpečí. V našem kasinu uchováváme bezpečnostní záznamy, abychom zjistili, kdo měnil hesla a platby, a použili tyto informace k řešení případů.

Odpovědná hra a limity

Nastavte jasné limity před zahájením hry a neměňte je po dobu 24 hodin. Ve vašem kasinu doporučujeme nastavit ihned tři limity: denní limit vkladu, limit doby sezení a limit ztráty, který si můžete dovolit.

Před zvýšením limitu se ujistěte, že platí alespoň 24 hodin. Toto jednoduché pravidlo brání lidem v unáhlených rozhodnutích, když jsou nadšení ze hry. Udržuje zážitek z kasina pod kontrolou a předvídatelný. Pro hráče v Česku usnadňujeme nastavení limitů v Kč: vyberte maximum, které chcete přidat každý den, nastavte záložní limit na každý týden a zvolte měsíční limit, který odpovídá vašemu rozpočtu. Ve vašem účtu vaše kasino také ukazuje, jak daleko jste od každého limitu, abyste mohli zastavit dříve, než překročíte.

Vytvořili jsme vaše kasino, abychom podpořili odpovědnou hru poskytováním reálných ovládacích prvků, nejen obecných rad.

• Použijte tyto nástroje okamžitě, pokud si myslíte, že vaše sezení se prodlužují nebo výdaje rostou.
• Nastavení našeho kasina nabývají účinnosti, jakmile je potvrdíte, pokud nepožádáte o vyšší limit, v takovém případě jsou zpožděna, aby se zabránilo okamžitým změnám.
• Denní, týdenní a měsíční limity na vklady jsou nastaveny v Kč a jakákoli zvýšení jsou zpožděna na nějakou dobu.
• Upozornění na dobu sezení: vyberte časy jako 30, 60 nebo 90 minut, abyste dostali jasnou zprávu, že je čas na pauzu.
• Ochlazovací období je krátká přestávka, která blokuje přístup na stanovenou dobu. Například 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní.
• Vlastní vyloučení vám nabízí delší možnosti omezení, pokud potřebujete větší bezpečnost. Vaše kasino udržuje blokaci po celou dobu, kterou jste si zvolili.

Jako jednoduché pravidlo rizika byste nikdy neměli honit ztráty a nikdy byste neměli zvyšovat sázky, abyste se „dostali zpět“ k cíli. Vaše štěstí se v našem kasinu může čas od času měnit, proto doporučujeme, abyste každý vklad považovali za peníze, které utrácíte za zábavu. Zde se hodí historie vašeho kasinového účtu. Zobrazuje všechny vaše vklady a hraní na jednom místě, což vám umožní okamžitě odhalit vzorce. Chraňte svůj účet jedinečným heslem a odhlašujte se pokaždé, když skončíte na sdíleném zařízení.

To snižuje pravděpodobnost, že se do něj omylem dostanou jiní lidé, a vynucuje naše věková pravidla. Náš kasinový tým vás rychle provede všemi ověřovacími kroky, pokud zaznamenáme podezřelou aktivitu, která by mohla vést vaše kasino k žádosti o kontroly. Nemůžeme změnit naši politiku 18+. Musíte mít alespoň 18 let, abyste se mohli zaregistrovat a hrát ve vašem kasinu. K potvrzení věku a totožnosti se používají obvyklé doklady. Pokud se domníváme, že je uživatel příliš mladý, dočasně pozastavíme jeho účet, zatímco provedeme další kontroly. Z důvodu bezpečnosti nezletilých a dodržování pravidel lze zrušit veškeré výhry ze hry v nezletilém věku a účet uzavřít. Aktivujte ochlazovací období, nastavte přísnější limity vkladů nebo zvolte vlastní vyloučení okamžitě, pokud hraní přestane být zábavné.

Můžete se také obrátit na náš tým podpory a probrat nejbezpečnější postup ve vaší situaci. Vaše kasino se zavazuje udržovat hru férovou, pod kontrolou a pouze pro osoby starší 18 let.

Strategie a správa bankrollu

Pečlivě si naplánujte bankroll, poté vyberte dvě nebo tři automaty s vysokým RTP a jeden stůl s nízkou volatilitou, abyste udrželi rozptyl pod kontrolou. Limit sezení 60 K, sázka na kolo ve výši 1–2 % z limitu, tedy 0,60 K–1,20 K, a stop-výhra (20–35 % zisku, tedy 12 K–21 K) lze vše nastavit ve vašem kasinu před roztočením. To sleduje, kolik času lidé v kasinu tráví, a brání jim ve snaze vyhrát ztráty po proherní sérii. Vyberte hry s RTP 96 % nebo vyšším a nekupujte bonusová kola, pokud nezvládnete alespoň 150–250 zatočení při zvolené sázce.

Seřaďte výsledky ve vašem kasinu podle volatility a nastavte automatické přehrávání s pevným limitem ztráty, například 24 K nebo 40 zatočení. Poté výsledky znovu zkontrolujte, místo abyste nechali sezení pokračovat déle. Smysluplné možnosti: Vyberte si jednu automatovou hru s nízkou až střední volatilitou a jednu s vysokou volatilitou. Poté rozdělte sázky napůl a rozdělte je rovnoměrně. Nízká až střední volatilita vám pomůže udržet zůstatek, zatímco vysoká volatilita vám umožní kontrolovanější pokusy o větší cíle. Pokud vaše kasino uvádí, jak často dochází k zásahům, snažte se dosáhnout 20 % nebo více na stabilnějším automatu. Stoly: Pokud chcete menší riziko, hrajte blackjack nebo baccarat s rovnými sázky a nedělejte žádné vedlejší sázky. Vedlejší sázky znamenají větší volatilitu a nižší teoretickou návratnost během kasinových sezení.

Velikost sázky: Nikdy neměňte velikost sázky až po přestávce, po 30 až 50 kolech. Při automatickém přehrávání nastavte stop-ztrátu na 25–40 jednotek a stop-výhru na 15–25 jednotek ve vašem kasinu. Nakládání s bonusy: použijte automaty s vyšším RTP k převodu bonusových prostředků jako první a vyhněte se vysoko volatilním mlýnkům, dokud nebudou téměř splněny podmínky sázení. Zvolte si jednotku, například 0,80 K, a zavazte se k maximálně 80 zatočením. Pokud jste po 50 zatočeních na stabilnějším automatu dole o 25 jednotek, přestaňte. Pokud nepřekročíte limit sezení, použijte posledních 30 zatočení na volatilnějším automatu. Sledujte své vklady: použijte metodu, která vám umožní okamžitě vidět zůstatek a uchovávat jasné účtenky; zaznamenávejte své vklady a výběry do jedné poznámky, abyste viděli, kolik jste v kasinu utratili.

Nechte proces výběru dokončit před novým vkladem, pokud to vaše kasino umožňuje. Vyhněte se stop-ztrátám a výhrám, pokud je rozptyl nízký (0,8–1,0 %) pro delší sezení a 15 jednotek pro smíšenou rovnováhu a výkyvy (1,0–1,5 % pro 30 jednotek a 20 jednotek pro vysoký rozptyl). Pokud zasáhnete dvě stop-ztráty za sebou, udělejte si 24hodinovou přestávku. Toto jedno omezení funguje lépe než náhodné přepínání titulů a dokonale zapadá do toho, jak vaše kasino nastavuje kasinová sezení.